Un país más, sin rehacer el sistema.

Hoy el sistema sabe de zonas. No sabe de países — y eso no es un campo que falte, son cuatro cosas distintas que hoy están fijas en uno solo.

Sucursales hoy

Zonas · todas MX

Reloj para todos

Idioma en el formulario

1 · Alcance

Quién ve qué

Hoy hay tres niveles: dirección global, supervisor de zona, sucursal. Falta el nivel de país que se le ofreció al cliente. Es el cambio más barato de los cuatro — el control de acceso vive en un solo archivo de 85 líneas.

Barato ~20 líneas

2 · Reloj

Cuándo sale cada auditoría

Hay una hora de despacho y una zona horaria para todo el sistema. Con dos países, uno de los dos recibe sus correos a la hora del otro. Además la hora está guardada como -6:00, no como zona real.

Medio Ya falla hoy · ver «El reloj»

3 · Idioma

En qué idioma habla

El tablero ya tiene español e inglés. El formulario, los criterios, la retroalimentación de la IA, los correos y el PDF están en español fijo. Colombia no lo nota. Brasil sí.

Caro Sólo si hay Brasil

4 · Ley

Qué ley protege las fotos

Las fotos de sucursal traen personas. Cada país trata ese dato distinto — en Colombia la imagen del rostro es dato sensible. Esto no es un campo de configuración: decide si el país puede operar.

Bloqueante Ver «Antes de activar»

El orden que proponemos

Cada paso se puede soltar solo, y los tres primeros no cambian nada de lo que hoy ves en pantalla. Ése es el punto: llegar preparados sin mover el sistema vivo.

Paso	Qué hace	Se nota	Riesgo
1 · El país existe	Cada sucursal queda marcada como MX. Nada más.	Nada	Mínimo
2 · Cada país su reloj	La hora deja de ser una sola. México sigue con la suya.	Nada	Mínimo
3 · El selector de país	Aparece el nivel de país y el supervisor multi-zona.	Un selector	Bajo
4 · Colombia de prueba	Un ciclo completo en español, sin tocar producción.	Ensayo	Requiere permiso legal
5 · Portugués	Formulario, criterios, IA, correos y PDF en pt-BR.	Todo	Alto

Los pasos 1 a 3 valen aunque nunca haya un segundo país. Arreglan un error real de horario en la frontera de Tamaulipas, resuelven al supervisor que cubre dos zonas, y convierten 33 ajustes globales en algo a lo que se le puede agregar cualquier cosa después.

Quién ve qué

Hoy son tres niveles. Con país, son cuatro. Elige un puesto y mira cómo cambia la lista de sucursales.

Entra como

Global

Todos los países · dirección

—

País

Un país completo · nivel nuevo

—

Zona

Una o varias zonas de un país

—

Sucursal

Sólo la propia

—

Sucursales visibles —

Código	Sucursal	País	Zona	Huso horario	Último puntaje

Las 7 filas de México son datos reales leídos del espejo del sistema. Las demás están marcadas ejemplo. Nombres y correos de gerentes omitidos a propósito.

Un hallazgo real, no inventado. La sucursal LAE077 · NUEVO LAREDO tiene la zona vacía en los datos de hoy. Para un supervisor de zona esa sucursal no existe — no aparece en ninguna lista con filtro de zona. Un nivel de país la vuelve visible sin tener que adivinar a qué zona pertenece. Es el argumento más concreto a favor del nivel que falta.

De regalo, con el mismo cambio: hoy un supervisor que cubre dos zonas (Yucatán + Campeche) tiene una sola zona guardada como texto. Al volverla lista, el supervisor multi-zona queda resuelto — es la otra promesa pendiente de la vista previa de Fase 2.

Países

La pantalla donde se da de alta un país. Cinco pasos; el último decide si el país puede operar o se queda en borrador.

El reloj

Hoy hay una sola hora de despacho para todo el sistema. Esta tabla la calcula tu propio navegador con las zonas horarias reales — no es un dibujo.

Hora de despacho configurada Modo

País	Zona horaria	Sale a las (local)	Equivale a UTC

El error que ya existe hoy, con un solo país

La zona horaria está guardada como un desfase fijo (-6:00), no como una zona real. México dejó el horario de verano en 2022 — pero la franja fronteriza sigue el calendario de Estados Unidos. Tu navegador lo confirma abajo con dos fechas reales:

Zona	15 de enero	15 de julio	¿Se mueve?

Consecuencia: de marzo a noviembre —unos ocho meses al año— las sucursales de TAMAULIPAS FRONTERA y CD. JUAREZ reciben su correo de auditoría una hora corrida. Guardar la zona horaria real por sucursal lo arregla — y hay que hacerlo de todos modos para el segundo país.

Lo más filoso: hoy el despacho es uno solo. La cola de sucursales, el botón «Armar», la hora armada y quién lo armó son un solo estado compartido. Con dos países, un supervisor colombiano que arma su despacho estaría armando también el de México. Separar ese estado por país es el paso 2 y no es opcional.

Idioma

Colombia habla español: no cuesta casi nada. Brasil no, y ahí está el trabajo caro. Estas son todas las superficies que hablan con el usuario.

Ver como:

Superficie	Hoy	Para este país	Trabajo

Vista previa del reporte

MX Reporte de Auditoría 18/12/2026

Ciclo7

SucursalAvante Mérida Centro

Puntaje 8.6 EXCELENTE

Formato numérico 1,234.56

El verde de «excelente» no cambia nunca de país a país. El color es significado, no identidad — y el PDF impreso en blanco y negro sigue diciendo la palabra.

Dónde vive el texto

No lo construimos aquí

Los criterios de auditoría ya tienen un lugar para varios idiomas en el motor de criterios — el otro módulo de Fase 2. Multi-país decide qué idioma se usa; el motor guarda el texto.

Pendiente por resolver: quién escribe los criterios en portugués. El criterio es la norma con la que se califica una sucursal — una mala traducción cambia lo que se le exige. Puede necesitar una revisión humana obligatoria antes de activar el país.

Antes de activar un país

Esta es la parte que no es software. Un país sin su base legal registrada no puede auditarse — y eso lo impide el sistema, no un recordatorio.

Hay un bloqueo abierto desde antes de esto. El sistema actual tiene un dictamen de gobernanza de datos sin cerrar: falta registrar el contrato de tratamiento de datos con Avante y resolver credenciales compartidas con otros clientes. Los pasos 1 a 3 pueden avanzar bajo ese bloqueo porque no agregan datos personales nuevos ni una jurisdicción nueva. El segundo país no puede activarse hasta que se cierre.

Cómo se hace cumplir

La lista de requisitos del paso 4 no es decorativa. Mientras quede uno sin marcar, el país se guarda como borrador y el sistema se niega a operarlo:

Bloqueado

No despacha auditorías
No genera enlaces de formulario
No emite reportes
No se le pueden dar de alta usuarios

Con todo marcado

El país pasa a Activo
Entra al selector de país
Opera con su propio reloj e idioma
Queda registrado quién lo activó y cuándo

Dónde viven los datos. El sistema de producción corre hoy en un servidor en Estados Unidos. Datos personales colombianos o brasileños tratados ahí son una transferencia internacional y necesitan base legal en ambos países. Esto no lo arregla el código: es una decisión de contrato y de infraestructura, y hay que tomarla antes del paso 4, no después.

Lo que este documento no decide. Si «Avante Colombia» es la misma empresa en otro país o otra empresa, el mecanismo correcto cambia por completo — país es alcance, empresa distinta es aislamiento de datos, que es el módulo de reventa. Es la primera pregunta a responder, antes de cualquier código.

Avante · Plataforma de Auditoría — vista previa de diseño Multi-País · 15 de agosto de 2026 · Arellano Global
Cifras de México verificadas contra el espejo del sistema. Colombia y Brasil son ejemplos. Documento interno para revisión — no es material para el cliente todavía.